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刚刚结束的“五一”假期,最火的关键词一定是“旅游”。热门目的地的往返火车票开售即售罄,热门酒店满房,热门景区门票手慢无……游客在“人从众”中既看了山海,也看了人海。据文化和旅游部数据中心测算,“五一”假期,全国国内旅游合计2.74亿人次,同比增长70.83%,实现国内旅游收入1480.56亿元,同比增长128.90%。
128.90%的增速背后,既是各地文旅部门持续发力的成果,也有超负荷运转的巨大压力带来的隐患。在“五一”假期旅游热度之后,需要有冷思考。如何将“假日经济”逐渐转变为“平日经济”?这才是旅游市场持续复苏的重要引擎。
“五一”假期第一天,现代快报记者在钟山风景区旁的一家餐厅看到,还不到11点,门前已经大排长龙。临近中午,网红美食街科巷也十分热闹北京南京大排档,几乎每家店铺门口都排着长长的队伍,不少外地游客还推着行李箱。
餐饮业的火爆,正是消费市场强劲复苏的一个缩影。去哪儿大数据研究院算了一笔账南京大牌档旗下品牌,吃一顿山东淄博烧烤人均消费50元,带动当地交通、住宿等消费750元;一张四川成都大熊猫繁育研究基地门票仅需50元,但带动当地交通、住宿等消费1450元;一碗广西柳州螺蛳粉人均20元,带动当地交通、住宿等消费975元……这些看似不起眼的旅游标签,撬动了十余倍的消费力。
今年“五一”旅游市场的消费特点,首先体现在长线出行需求的强烈释放。携程平台数据显示,“五一”期间用户平均出游半径较去年同期增长25%,其中飞机出行平均距离为1638km,约等于上海飞往呼和浩特的距离,达到4年来巅峰。驴妈妈平台显示,300km以上的中长途跨省游重新成为“主流”,占比超过一半。在飞猪平台,中长线成。
“因为国人‘穷家富路’的传统消费习惯,长线出行也会带动‘吃住行游购娱’一整条产业链的繁荣复苏南京大牌档旗下品牌。旅游对于整个线下消费来讲,属于‘牵一发而动全身’的火车头,诸多产业因此受益北京南京大排档。”携程研究院战略研究中心主任彭涵表示。
策马扬鞭、变装跳舞、扮演各种历史名人……从今年年初开始,各地文旅局长纷纷凭实力花式“内卷”,在互联网上抢夺流量,推介家乡,这也说明在短视频的流量威力之下,文旅市场业进入了2.0时代。
携程数据显示,在“淄博烧烤”的现象级流量拉动下,“五一”期间山东省酒店预订量较2019年同期增长近3倍,增速位居全国第一。淄博市酒店预订量较2019年同期增长超10倍,跻身“五一”期间山东省内酒店预订热门城市前五。
途牛旅游网数据显示,四川省的“熊猫经济”也是今年旅游消费的一大亮点,在“网红”大熊猫花花的带动下,各动物园、熊猫主题酒店、熊猫周边文创等吸引了大批游客前来打卡。
除此之外,“总要来趟南京吧”北京南京大排档、无汉服不洛阳、潍坊风筝满天飞、云南泼水节迎八方客、蚌埠与电视剧《长月烬明》梦幻联动等话题在社交平台的持续火热,也给这些城市带来了旅游热度,走出一条地方特色的文旅和经济之路。
线上欢腾,线下也热闹。“五一”假期,文化和旅游部启动“5·19中国旅游日”主题月活动,推出各类文化和旅游公益惠民措施。全国1.28万家A级旅游景区正常开放,共举办营业性演出3.11万场次。不仅文化和旅游产品供给丰富,还有许多惠民措施助燃文化和旅游消费,比如江苏开展“苏新消费·夏夜生活”夏季购物节活动,发放1.7亿元惠民消费券及5500万元数字人民币红包。“夜游经济”也成为旅游增长新引擎北京南京大排档。美团数据显示,“五一”假期前三天北京南京大排档,全国夜间消费规模占比达55%,较去年上涨134%。武汉、上海、南京、成都、杭州成“夜间游玩”搜索热度最高的城市。
“短期内爆发性出现的旅游狂热,并没有多少线日,正当各大景区人山人海之时,携程集团董事局主席梁建章却在自己的个人公众号中发文表示:“从某种意义上来说,这种在短期内爆发性出现的旅游狂热,并没有多少真正的赢家。”
5月4日南京大牌档旗下品牌,江苏省消保委发布“五一”消费投诉与舆情分析。舆情监测数据显示,4月29日至5月3日,江苏全省“五一”期间出行、旅游、食宿等消费相关的舆情信息共计144809条,其中有关“酒店住宿”消费维权舆情6762条,“酒店刺客”、退订难成住宿主要投诉问题。有关“旅游”的相关投诉问题主要包括景区人流量大、服务告知不及时,消费体验差;网购景区门票问题多,网购票未使用不退票、平台退费扯皮等问题频发;部分商家夸大宣传,实际体验与宣传严重不符,涉嫌侵害消费者知情权。
在旅游业内人士为“五一”假期的火爆振奋之余,他们已经开始思考进入常态化平稳期,如何延续假期余热?如何推动文旅产业的可持续发展?如何将“假日经济”逐渐转变为“平日经济”?
迈点研究院首席分析师郭德荣告诉现代快报记者,假日经济是用户主动行为,各运营单位要做好的是服务留存。平日经济则是用户拉新行为,考验的是运营单位的营销转化。“作为文旅运营企业来说,要结合当下,不断优化产品、迭代服务北京南京大排档、升级品牌运营的能力;作为职能部门而言,要常态化输出文旅内容、传承IP、延续讲故事的能力南京大牌档旗下品牌。爆品现象可复制,假日经济有余热,本质上是在常态化平稳期的不断坚持和创新,这是文旅产业不被历史洪流所淘汰的真理。”
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