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不只功绩范围不及其他行业新玩家南京玄武湖光景,高德舆图在当地糊口赛道的规划也较着慢人一步。在抖音已搭建起线上到线下的效劳途径,并开启内测低于通例团购价的“随手价”功用时,高德舆图还在考虑产物东西属性的延展能够性。
高德舆图曾测验考试与星巴克结合上线“咖快·沿街取”效劳,经由过程道路主动定位,完成路边“不下车”去咖啡。别的,高德还推出了“高德秒送”跑腿快送效劳,用户可在APP内部门离小我私家送、取需求停止挑选。
针对上述变乱,海昏侯正在主动谈判并将保存追诉权益。海昏侯提示广阔旅客在官方渠道实名制预定购票,切勿轻信赖何非官方渠道;且景区未受权任何第三方机构或小我私家贩卖解说票,野生解说效劳仅在遗址博物馆解说效劳台打点等。
贝多财司理解到,海昏侯官方小法式上包罗参观车在内的全价门票为75元/人,门生票、白叟票与南昌市民票为45元/人。若有定制解说效劳需求,旅客需自行拼团或拜托景区代为拼团,且各景点的免费尺度、解说时长各不不异。
据界面报导,上海消保委经由过程高德舆图找到的三家维修商,均存在虚伪报价、虚伪维修和虚拟毛病等严峻损伤消耗者权益的举动,且查询拜访的178个家电维修信息中有74个涉嫌虚伪,占比高达41.6%,给消耗者售后维权带来了极大艰难。
另据《刑法》第二百二十七条第一款,假造大概倒卖假造的车票、船票、邮票大概其他有价票证,将根据详细数额被处以有期徒刑、拘役大概管束,并处大概单处票证价额一倍以上五倍以下罚金。
按照《中华群众共和国刑法》(下称《刑法》)第二百二十五条,违背国度划定,未经答应运营法令、行政法例划定的专营、专卖物品大概其他限定生意的物品,骚动扰攘侵犯市场次序且情节严峻的,能够组成不法运营罪。
贝多财经在查询拜访后发明,高德舆图高度正视的当地糊口营业背后潜伏的成绩,远不止于此,诸如优惠圈套、擦边效劳等游走在法令灰色地带的破绽,无形中影响着高德的市场形象与用户口碑,成为障碍其行进的绊脚石。
此中,一名经由过程高德舆图APP预定“甘肃省博物馆门票代预定+野生解说”效劳的用户赞扬称,其抵达景点后被导游见告门票并未预定胜利南京玄武湖光景,但APP上仍显现定单已完成,客服方面也以“产物不包管预定胜利”为由推辞义务。
经海昏侯方面核实,高德舆图上述举动系未经答应的第三方施行涉嫌侵权和棍骗消耗者,不只严峻损伤了旅客的正当权益,也极大地影响了遗址公园一般运营次序,属于违法行动。
据磅礴消息报导,高德舆图于本年国庆时期推出“南昌汉朝海昏侯国遗址国度考古遗址公园一日举动”或“半日游”路程套餐,部门还包罗解说和其他景点,价钱为单人46元到百元不等,并声称包罗门票、退款无忧。
而月活用户位列高德舆图以后的抖音,则依托线上短视频、直播所修建的自然流量池,完成了线年的总贩卖额,开展速率非常迅猛。
在“海昏侯假门票”变乱发酵不久前,上海市消耗者权益庇护委员会(下称“上海消保委”)就家电维修信息和效劳中存在的高价免费、虚伪维修南京景点保举排行、商户信息不实等成绩,对高德舆图停止了约谈。
声明:本文仅作为常识分享,只为通报更多信息!本文不组成任何投资倡议南京景点保举排行,任何人据此做出投资决议计划,风险自担。
高德舆图现有的流量,明显没法成为支持其久远开展的“钱树子”。要想在以用户体验与复购率论豪杰的当地糊口范畴分得一块蛋糕,高德舆图不只需求尽快找到本身的共同合作劣势,更需修建起范围与口碑配合增加的护城河。
业内助士谌风亦在承受枪弹财观采访时暗示,高德的产物东西导向性十分较着,由打车效劳向餐饮、酒旅等其他到店营业延长自己逻辑就不是很顺畅,且其舆图营业的红利才能仍有待考查,或将面对更大压力。
南昌播送电视台视频号“小政热线月公然表露,高德舆图公开向用户保举供给“特别效劳”的摄生会所。据冷暖视频,高德卖力线上开店的效劳商以至对记者扬言“只需花了钱,开涉黄门店也不会被随便下架”。
但是,这般看似物美价廉的团购举动却在景区官方眼前翻了车。汉朝海昏侯国遗址国度考古遗址公园(下称“海昏侯”)公布通告称,其接到多起旅客赞扬,称本人在高德舆图APP上预定的门票及解说效劳在景区内没法一般利用。
按照《互联网信息效劳办理法子》,互联网信息效劳供给者不得建造、复制、公布、传布含有分布淫秽南京玄武湖光景、色情内容的信息。假如平台辅佐商家供给色情效劳,或将因辅佐构造卖淫罪或诱惑、容留、引见卖淫罪等罪名,被追查刑事义务。
但不难发明,高德舆图今朝供给的当地糊口效劳高度依靠导航、出行两大中心,运营逻辑仍停止在借助现有东西满意用户需求的“人找货”阶段,与流量转换更高效、需求洞察更精准的“货找人”存在着必然间隔。
要晓得,高德舆图负担着阿里巴巴团体拓展当地糊口范畴的野心,早在2020年便借由“高德指南”入局以旅店预定南京景点保举排行、餐饮团购为代表的当地糊口效劳范畴,并在次年与当地糊口和飞猪构成阿里“糊口效劳”板块。
也就是说,用户在高德舆图上购置的海昏侯景区门票,实则是未经官方受权的假门票。且停止今朝,高德舆图并未对此事做出公然正面回应,而是冷静下架了APP内部的相干链接,仅展现白叟票、儿童票两项免费门票选项。
跟着线上市场流量触顶,当地糊口赛道成了互联网头部平台们的下一个“武备比赛”据点,很多厂商开端向着线上团购营业发力,辐射餐饮南京景点保举排行、旅店、商超、文娱等多个范畴,并获得了不错的效果。
2023年3月,高德舆图又完成了与阿里当地糊口旗下的到店营业口碑兼并,成为名副实在的营业中心。Quest Mobile表露的《2024中国挪动互联网春季大陈述》亦显现,高德舆图Q1月活到达8.01亿,位列中国挪动互联网行业第三名。
有人欢欣人忧虑,企图完成从导航东西向效劳平台转型的高德舆图(下称“高德”),便碰到了不小应战。克日,一则来自海昏侯博物馆的官方声明,将高德舆图拉入了“假门票”的言论旋涡,也将其运营办理缺点暴光。
实践上,这并不是高德舆图初次被发明虚伪售票。今朝,很多旅客在黑猫赞扬平台上反应,高德舆图擅自售卖无效票且回绝为消耗者供给退改效劳南京玄武湖光景,触及香港承平山顶、洛阳白马寺、南京博物院等海内出名景点。
多次触碰法令红线,各种迹象都表白着,高德舆图的产物上架考核流程、供给设备系统搭建,都存在着不小缺点,这关于努力于走通“从东西到平台”变革途径的高德舆图来讲,其实不是一个好动静。
持续往前追溯,高德舆图还曾在2018年被媒体暴光足疗南京玄武湖光景、推拿、沐浴等场合页面下存在很多“不胜入目”的评价,被指涉黄。彼时的高德挑选片面下线足疗、沐浴、KTV等行业场合的批评,但仍未从底子上处理入驻商家合规性的成绩。
但直至今朝,即使高德舆图曾经完成了月活的打破和定单量的增加,阿里当地糊口团体仍持久处于吃亏形态,在支出同比增加12.0%至162.29亿元的状况下,该分部2024年二季度的经调解EBITA吃亏为3.86亿元。
固然今朝贝多财经未在高德舆图上搜刮到被暴光门店,但在高德的推拿、足疗页面,仍有部门商家的宣扬页面布满性表示元素,诸如“只欢迎男士”“不上门”“至尊满身”“懂你所需”等宣扬语更是非常露骨,疑似持续运营擦边效劳。
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