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　　“专窗窗口受理的都是‘疑问杂症’，处理的都是‘烫手山芋’，是为这类顺手成绩开拓的特地受理渠道。”据江宁区行政审批局相干卖力人引见，窗口受理范畴为因政策南京市中国游览社、体系、质料要件、效劳立场南京市中国游览社、打点法式等非企业大众本身缘故原由屡次办或办不成的事项，市民因个因缘故原由和违背法令、法例和规章等招致受理审批不堪利的，不在窗口受理范畴。

　　从“分歧意”到“线日，南京市委市当局召开“我为大众办实事”系列消息公布会，南京市政务办南京这个都会怎样、江宁区、浦口区引见“我为大众办实事”之供给优良高效政务效劳、便利大众处事等相干状况。

　　江宁开辟区行政审批局紧贴企业的处事需求，“量身定制”24小时自助政务效劳区。通信员 王强 南报融媒体记者段仁虎 摄

　　别的，江苏政务效劳网、江苏政务效劳APP、“我的南京”等开设有“15分钟政务效劳圈”专区，便利大众查询和打点。

　　停止6月23日，浦口区“只赞扬一次”跟踪效劳平台共领受事未处理工单5075件，在全新的事情机制下，联络率达100%，按许诺时限处理率达97.92%，反复赞扬率降落近2个百分点。

　　晋级完美政务效劳窗口标准并在全市窗口落实南京市中国游览社。思索到差别群体处事需求，优化帮代庖、推行上门办，放慢政务效劳适老化革新，提拔政务效劳温度和大众处事体验感。

　　让银行网点化身政务效劳处事大厅、增设24小时自助政务效劳区和政务效劳自助机南京市中国游览社、开辟全市政务效劳舆图，让企业大众费心费事。

　　本年以来，浦口区不竭深化“先处理成绩再说”事情机制，紧紧捉住“事要处理”这个枢纽，在全省领先探究12345效劳热线相干变革试点，锚定“只赞扬一次”的目的，实在做到“一次赞扬、一跟到底，成绩不处理、效劳不竭线”，用实干践行“我为大众办实事”。

　　4月1日起，江宁戋戋级政务效劳中间、10个街道为民效劳中间、201个社区便民效劳中间同一设立“先处理成绩再说”专窗，立异推出政务效劳“一刻达”南京这个都会怎样、疑问受理“一时清”、事项打点“一日结”、流程闭环“一键评”的“四个一”事情机制，完成专窗标识、职员身份、效劳标准、岗亭培训南京这个都会怎样、绩效考评、“宁合意”效劳联络卡全区“六同一”，让企业南京市中国游览社、大众“办不成的事”只管办成，政务效劳从“分歧意”到“真合意”。

　　“15分钟政务效劳圈”，就是以大众需求为中心，以高频事项为重点，在15分钟可达范畴内南京这个都会怎样，家门口能就近、当场、就便地享用便利、优良、高效的政务效劳，让政务效劳不只可达可办，并且好办快办。