您的位置首页  南京资讯

南京哪个区好找工作南京交友网站

  现代快报讯(通讯员 建萱 记者 赵丹丹)“您这边有什么需要帮助?”8月18日,南京建邺区疫情防控指挥部群众诉求组组员路云飞拿起电话,和求助的居民进行通话南京交友网站

南京哪个区好找工作南京交友网站

  现代快报讯(通讯员 建萱 记者 赵丹丹)“您这边有什么需要帮助?”8月18日,南京建邺区疫情防控指挥部群众诉求组组员路云飞拿起电话,和求助的居民进行通话南京交友网站。疫情发生以来,建邺区疫情防控指挥部成立群众诉求回应组南京交友网站,来自建邺区行政审批局、发改委、信访局等部门的14名机关干部迅速集结。他们每天处理来自12345等平台的大量居民诉求工单,做到有诉必回,有求必应,有难必帮。现代快报记者了解到,截至目前南京哪个区好找工作,他们已有效解决诉求54335件。

  高峰期他们一天处理7000多件工单路云飞是建邺区行政审批局热线日,他来到区防疫指挥部南京交友网站,专门处理疫情防控期间居民诉求工单。路云飞说,全组人从早上坐在电脑前,一直忙到晚上十一二点,20多天没回过家。高峰时,14名组员和后台团队一天要处理7000多件工单,打上三四百个电话,嗓子都哑了。“最开始时,转码的求助占了大部分,还有不少居民反映缺医少药。”路云飞说,他们要赶紧将工单分类,分为紧急、急办和一般三个等级,然后找到对应部门,将这些工单下派下去,之后及时回访办结情况。

  而对于一些居民紧急诉求,他们要快速反应,直接办理。8月4日深夜,诉求组接到一名市民求助,反映其母年逾九旬,在医院完成治疗后,因家住封控区,且子女均居家隔离,无法自行返家。接到求助后,他们第一时间与区疾控中心沟通,协调专车前往医院,并联系所在社区,安排社工全程陪同,连夜将老人顺利送回家中。从接到诉求电话到老人顺利返家,前后不过两个小时。紧急诉求迅速办结,让居民连连点赞。家住万科金色家园小区的季女士告诉记者,她所在的小区十岁的老年人居多。8月2日,建邺区开始第四轮核酸采样,她拨打12345热线,希望协调流动采集车上门为老人采样,提供便民服务。“之后12345热线紧急救助热线,我拨打过去,接电话的是诉求组的曹后根科长。”季女士说,曹科长听了她的诉求后,第二天一早就给她回复,8月3日下午,流动采集车就开到了小区门口,极大方便了小区内老人采样。20多天已经有效解决居民诉求54335件建邺区疫情防控指挥部群众诉求组组长狄云介绍,7月21日以来,区群众诉求回应组按照“统一受理、集中梳理、分流办理”模式,通过12345政务热线紧急救助热线、人民网留言媒体平台、“互联网+督查”等四个渠道,共收集市民疫情类诉求59834件,其中咨询类35318件,占比59%;求助类18164件,占比30%。有效解决诉求54335件南京哪个区好找工作,诉求答复率100%,有效发挥了“社会减压阀”和“群众连心桥”的作用。

  防疫也要防“抑”。她介绍,8月1日以来,涉及心理问题的诉求工单逐日上升。为此,8月3日,他们及时发布工作提示单,建议引入心理干预治疗,实施“心理防疫”,并主动联系区文明办、团区委、区妇联,组建心理志愿者队伍,于8月8日正式开通24小时心理辅导服务热线,为重点群体提供全时段心理援助服务,也为群众诉求回应工作引入了专业的心理咨询服务。

免责声明:本站所有信息均搜集自互联网,并不代表本站观点,本站不对其真实合法性负责。如有信息侵犯了您的权益,请告知,本站将立刻处理。联系QQ:1640731186