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  近日家住南京市下关建宁路的市民赵先生投诉称,他在一家宠物店买了一只小狗南京博览中心官网,带回家当天就生了病,当他找到宠物店老板要求退换时却遭到拒绝

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  近日家住南京市下关建宁路的市民赵先生投诉称,他在一家宠物店买了一只小狗南京博览中心官网,带回家当天就生了病,当他找到宠物店老板要求退换时却遭到拒绝。

  1500元买的狗 当晚就病了据赵先生介绍,几天前,他看到一个卖宠物狗的网站,该网站发帖人自称是宠物实体店的工作人员,他承诺:“凡是我家转让的狗狗在一个月内出现任何问题(如犬瘟,细小),我们会赔偿或给您更换一只新狗狗。”

  11月14日,赵先生按照网站提供的地址,找到了位于南京市建邺区长虹路上这家宠物实体店,当晚9点多,他花1500元买下了一条阿拉斯加犬。没想到,买回这条狗的当晚,小狗不但不吃食物南京博览中心官网,还呕吐拉稀。第二天,赵先生向宠物店反映了这个情况南京市今日资讯,工作人员向赵先生介绍了如何帮助小狗进食的方法,但试用后没有效果,赵先生只好把狗带去宠物医院治疗,经医院诊断后认为,这是一条病狗,患有“细小”病症,需住院治疗,费用大约为3000到4000元。而且,这种病即使治疗也不能保证存活。

  店家只保证当天卖的狗健康赵先生说,小狗自从被带回家后,每天只靠喝一点水维持生命,看着奄奄一息的小狗,他多次打电话要求宠物店退换,但都遭到拒绝,宠物店称,不认可网上承诺的七天包退换。无奈之下,赵先生只有自己花钱买药,维持小狗的生命。11月20日晚上,小狗死去。

  昨天下午,记者打电话给这家宠物实体店的老板,他表示,宠物店和顾客已签有协议单,上面明确写明“本店只保证当天售出的小狗健康,不放心可以去医院检查,如果有问题包退换,如果没问题,在以后的饲养中出现任何潜伏期病,一切后果自负”。他认为赵先生第二天才联系宠物店,他们有理由拒绝退换。赵先生说,签协议时,由于字太小,他没有看清楚这项约定,而且他之前没养过狗,不知道购买动物的风险。

  消协:购买前要看清协议南京市消费者协会的工作人员杨先生表示南京博览中心官网,如果消费者没有与实体店签订协议,应以网站的承诺为准,但是一旦消费者与实体店签了协议,就应以协议为准。而且,赵先生签的这份协议中明确写明,宠物店只保证当天售出的小狗健康南京市今日资讯,赵先生既然签字,就表明接受条款约定,属于自愿行为,宠物店不涉及违法。

  杨先生提醒消费者,今后在与商家签协议时,一定要仔细阅读相关条款,对于不利于消费者的条款要慎重考虑。

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