五旬老人请路人帮忙手机充值失败 地铁警方为其挽回损失

（通讯员 狄公轩）“我正愁着找不到人呢，没想到你们这么快能找到我。”3月27日下午，市民小周在微信里向地铁民警转账了一百元钱，并嘱咐到：“麻烦你们帮我转交给那位阿姨吧，谢谢啦！”

原来，3月24日晚18时左右，乘客夏阿姨在地铁十号线元通站打算用自助充值机给自己的公交卡进行充值，但是因为手机没有信号，电子支付始终无法完成。正值下班高峰，充值机前也排起了长队，焦急的夏阿姨只能向排在身后的小周求助，请他用手机支付帮忙充值。小周见状也是十分热心，十分干脆地接过了夏阿姨递过来的100元现金，迅速帮夏阿姨完成了充值操作。随后，夏阿姨便进站乘车了，然而当她准备出站时，却发现自己卡内的余额并没有增加。第二天，夏阿姨来到地铁站向车站工作人员求助。工作人员帮忙拨打客服电话后得知，由于网络故障，小周帮忙充值的一百元并未成功到账，已于3月25日7时被退回了原支付账户。

这可急坏了夏阿姨，年过五旬的她每天都要从江宁乘坐地铁到河西打工，这一百块钱是她近期的路费。无奈之下，夏阿姨向十号线元通站的地铁民警寻求帮助。民警一边安抚着夏阿姨，一边积极调取当天的监控录像，试图锁定小伙子的身份。功夫不负有心人，在民警的努力下，终于联系上了热心小伙小周。接到民警的电话，小周也是十分激动：“看到这一百块钱退回到我账上，我当时都懵了。好心帮人大妈充值，没想到却没做成好事。我就怕被误会成是骗钱的，多亏有你们帮忙。”

3月30日中午，民警以现金的形式将这一百元交还到夏阿姨的手中。没想到还能找回一百元的夏阿姨连声向民警道谢：“为了一百块钱还麻烦警察，我心里真是过意不去。真是太感谢你们了，也谢谢那个热心的小伙子，社会上还是好心人多！”

地铁警方提醒：目前，南京所有地铁站点已实现自助充值机的全覆盖，各位乘客可以视需求选择使用。但使用过程中，请注意机器提示，尤其是将机器最终打印的充值凭证收好，以便在充值机器出现故障后，可以及时联系智汇公司获取相应帮助。